CONDITIONS GENERALES DE VENTE

DESIGNATION DU VENDEUR

Le présent site https://www.crocodiles-maroquinerie.com est édité par :Diem Bui Thi

La société Mekong Skins, dont le siège social est 4s Riverside 4/3E Thu duc Saigon

Nos produits sont envoyés du Vietnam.

Adresse du site Web : https://www.crocodiles-maroquinerie.com
 

Téléphone+841225656797 Vietnam 

DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES AUX PRESENTES CONDITIONS

GENERALES DE VENTE (ci-après, les CGV)

Objet des CGV.

Les CGV sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits de la société Mekong Skins sur le site https://www.crocodiles-maroquinerie.com dont l'accès est libre et gratuit à tout internaute.

Domaine d'application des CGV.

Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de la société Mekong Skins aux acheteurs ayant la qualité de consommateurs (ci-après, les consommateurs) et constituent avec le bon de commande les documents contractuels opposables aux parties, à l'exclusion de tous autres documents, prospectus, catalogues ou photographies des produits qui n'ont qu'une valeur indicative.

Les CGV sont applicables aux produits livrés aux consommateurs, quelque soit leur pays de résidence.

Les CGV sont rédigées ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le site en langue française.

Disponibilité et opposabilité des CGV.

Les CGV sont mises à la disposition des consommateurs sur le site du vendeur où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par téléphone, courrier électronique.

Les CGV sont opposables au consommateur qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.

La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l'acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assurées par le vendeur professionnel.

Modification des CGV.

Le vendeur professionnel se réserve la faculté de modifier ses CGV à tout moment.

En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au consommateur.

Clauses des CGV.

La nullité d'une clause contractuelle n'entraîne pas la nullité des CGV.

L'inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des CGV par le vendeur professionnel ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.

PRODUITS

Caractéristiques.

Les photographies illustrant les produits ne constituent pas un document contractuel.

Mode d'emploi.

Le mode d'utilisation du produit, si c'est un élément essentiel, est mentionné dans le catalogue électronique ou au plus tard à sa livraison.

Conformité.

Les produits sont conformes aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes, à la loyauté des transactions commerciales et à la protection des consommateurs au moment de leur mise sur le marché.

PRIX

Prix de vente.

Les prix de vente sont indiqués, pour chacun des produits figurant dans le catalogue électronique, en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison et de transport mentionnés avant validation de la commande et facturés en supplément.

Le montant total dû par le consommateur est indiqué sur la page de confirmation de commande.

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au jour de la commande.

Modification.

Le vendeur professionnel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au consommateur l'application du prix en vigueur au jour de la commande.

OFFRE

Domaine.

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant dans un pays figurant dans la liste "Pays de livraison" dans l’onglet "votre panier".

Cette liste peut être modifiée à tout moment par le vendeur professionnel.

Durée.

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont valables, à défaut d'indication de durée particulière, tant que les produits figurent dans le catalogue électronique et dans la limite des stocks disponibles.

Acceptation.

L'acceptation de l'offre par le consommateur est validée, conformément au procédé du double clic, par la confirmation de la commande.

COMMANDE

Étapes de conclusion du contrat.

Pour passer commande, le consommateur crée un compte client.

Après avoir rempli son panier virtuel en indiquant les produits sélectionnés et les quantités souhaitées, il choisi son pays de livraison, ainsi que son mode de livraison, qui diffère selon le pays choisi.

Il clique enfin sur le bouton "Commander son panier".

Avant de cliquer sur le bouton "Confirmer la commande", le consommateur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d'éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des CGV et forme le contrat.

Un courrier électronique accusant réception de la commande est envoyé par le vendeur dans les meilleurs délais.

Lors de la réception de la commande par le vendeur, une facture est adressée par mail au consommateur.

Lors de l’expédition de la commande, un nouveau mail est adressé au consommateur avec le numéro de suivi du colis.

Modification de commande.

Toute modification de commande par le consommateur après confirmation de sa commande est soumise à l'acceptation du vendeur professionnel.

Le vendeur professionnel se réserve le droit d'apporter au produit commandé les modifications qui sont liées à l'évolution technique dans les conditions prévues.

Validation de la commande.

Le vendeur professionnel se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et, plus particulièrement, si les quantités de produits commandés sont anormalement élevées pour des acheteurs ayant la qualité de consommateurs.

Indisponibilité des produits commandés.

Si les produits commandés sont indisponibles à la livraison, le consommateur est remboursé sans délai.

CONTRAT

Conclusion.

Le contrat de vente est formé au moment de l'envoi par le consommateur de la confirmation de sa commande.

Archivage et preuve.

L'archivage des communications, des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière constituer une copie fidèle et durable.

Ces communications, bons de commande et factures peuvent être produits à titre de preuve du contrat.

Rétractation.

Votre colis est expédié à vos propres risques.vous avez 7 jours pour nous renvoyer le produit si vous n'êtes pas satisfait,les frais de transport sont à votre charge,nous procéderons à un échange,si vous décidez d'un échange les frais de transport seront à votre charge.

PAIEMENT

Modalités de paiement.

Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande.

Le paiement s'effectue immédiatement à la commande par virement bancaire.

LIVRAISON

Délai de livraison.

Le vendeur professionnel s'engage, conformément à la date limite de livraison indiquée sur le site pour chacun des produits, à livrer les produits dans un délai de 15 jour en cas de détention du produit en stock. En cas de commande d’un produit qui n’est plus en stock, le vendeur s’engage à livrer le produit sous un mois.

Modalités de livraison.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.

Toute réclamation d'erreur de livraison doit être formulée par le consommateur au vendeur professionnel le jour même de la livraison ou le premier jour ouvré suivant la livraison au plus tard.

La livraison est effectuée par voie postale.

En cas de livraison par un transporteur, un bon de livraison doit être signé par le consommateur qui doit vérifier à réception la conformité et l'état d'emballage du produit.

DONNEES PERSONNELLES

Le consommateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.